Gracias David por estos consejos sobre aplicaciones útiles para FB! Me ha llamado mucho la atención lo que comentas sobre social CRM y ver que hay empresas que han llegado a una integración absoluta de las redes sociales en su estrategia como es el caso en Dell. Te dejo que lo conozcas en Un ejemplo de visión estratégica en las redes sociales: el caso Dell 
Un saludo!
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